1. Derechos del Usuario y Consumidor en la República Argentina
Instituto Rioplatense de Oratoria, Retórica y Discurso Público S.R.L. (CUIT 30-71584920-4) garantiza el pleno respeto de la Ley Nacional N.º 24.240 de Defensa del Consumidor, los artículos 1092 a 1122 del Código Civil y Comercial de la Nación y la normativa específica de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Ley N.º 757 de Procedimiento Administrativo para la Defensa de los Derechos del Consumidor y del Usuario).
2. Información Cierta, Clara y Detallada (Art. 4 Ley 24.240)
Antes de perfeccionar cualquier inscripción, Secretaría Académica entrega por escrito el programa analítico completo de la cátedra, la carga horaria en horas reloj, el cronograma de sesiones, el cuerpo docente asignado y el detalle total del arancel con impuestos incluidos.
3. Organismos Oficiales de Atención y Reclamos
Para consultas o reclamos ante autoridades públicas, el usuario puede acudir a:
- Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y Arbitraje del Consumo: argentina.gob.ar/economia/comercio/defensadelconsumidor · Línea gratuita 0800-666-1518.
- Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor del Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires (GCBA): buenosaires.gob.ar/defensaconsumidor · Atención ciudadana 147.